Os truques Dual-SIM da Samsung que evitam escolhas constantes

Quem anda com dois números no mesmo Android conhece o drama: cada chamada é um mini questionário. Que SIM queres usar. Em telemóveis Samsung a coisa pode chegar a dezenas de toques por semana, e não é por falta de opções. É porque as melhores estão escondidas em menus onde pouca gente se lembra de ir.

Segundo o Android Police, um jornalista decidiu quantificar o incómodo. Usou durante cinco dias um Samsung com dois cartões, um para trabalho e outro pessoal, com a definição de chamadas em “Perguntar sempre” no gestor de SIM. O resultado: cerca de 35 escolhas de cartão só para chamadas nesse período, mais vários enganos em que acabou a ligar do número errado.

O sistema de base do Android não ajuda muito. Nas definições Dual-SIM típicas tens duas escolhas para chamadas: definir um cartão como padrão ou ser perguntado sempre. Para quem separa bem o número profissional do pessoal, deixar um cartão como padrão é meio caminho para meter a pata na poça. E a opção de perguntar antes de cada chamada resolve o erro, mas à custa de fricção permanente.

Nas mensagens a situação é ligeiramente melhor. O Google Messages guarda o cartão usado em cada conversa, por isso só é preciso mudar quando a rede de um dos cartões falha. Mesmo aí, a experiência piorou: uma atualização em 2025 tirou o atalho de troca rápida do cartão da caixa de composição, empurrando a mudança de SIM para o ecrã de detalhes da conversa. Houve até testes de um atalho por toque prolongado, mas também acabava nesse ecrã, o que somou mais passos em vez de simplificar.

O que o Android Police descobriu é que a Samsung já tinha a solução a meio caminho desde o Android 12: um controlo por contacto para escolher o SIM preferido nas chamadas. O problema é a forma como está escondido. Não aparece no gestor de SIM, onde se esperaria ver tudo o que tem a ver com cartões. Vive dentro da app Contactos, e só surge quando se edita cada contacto individualmente.

Na prática o processo é este: abrir a app Contactos da Samsung, escolher a pessoa, tocar em “Editar” e aí definir o SIM preferido para chamadas. Feito isto, sempre que se liga a esse contacto, o telemóvel deixa de perguntar qual o cartão a usar e aplica a escolha guardada. É uma solução óbvia para quem tem um círculo estável de números profissionais e pessoais, mas sem qualquer pista visual no ecrã de gestor de SIM de que esta opção existe.

De acordo com o Android Police, algo semelhante já acontece nos Pixel. A app Telefone da Google inclui uma opção “Definir SIM de chamada” por contacto, igualmente enterrada no menu interno de cada entrada. A Motorola vai um passo mais longe com o Smart SIM na interface Hello UI, que aprende o cartão preferido por contacto depois de três chamadas seguidas com o mesmo número. No caso da Samsung, o mecanismo é manual e, realisticamente, poucos utilizadores tropeçam nele por acaso.

Depois de encontrar a definição por contacto, o jornalista repetiu a experiência durante mais cinco dias, desta vez com duas alterações em simultâneo: definiu um SIM preferido para os contactos que mais liga e ativou a opção de comutação automática de dados móveis. Manteve as mensagens no Google Messages, sem qualquer truque especial. O resultado foi bem diferente.

Nessa segunda ronda, os pedidos de escolha de SIM nas chamadas caíram para três, todos associados a números raros que ainda não tinham cartão preferido definido. Em vez de continuar a ser interrompido, quem fez o teste aproveitou cada uma dessas raras perguntas para atribuir logo um SIM preferido a esse contacto. Em poucos dias, o telemóvel deixou praticamente de chatear com o seletor de cartão.

A comutação automática de dados tratou também de um problema comum em planos pré-pagos ou quando se combinam operadores mais fracos em certas zonas. Quando uma rede falhava, o sistema mudava os dados móveis para o outro SIM sem intervenção manual, o que evitou grande parte do zapping de cartão nas conversas e chamadas usando dados, como as de apps ligadas à conta Google ou serviços de chat.

O retrato que fica é menos o de uma funcionalidade nova e mais o de um problema de ergonomia de software. A definição por contacto existe, funciona e resolve boa parte do atrito de usar dois números num só telemóvel. Mas está espalhada por aplicações diferentes, sem sinalização clara no ecrã onde os utilizadores esperam controlar o Dual-SIM. A concorrência já mostra que há abordagens mais inteligentes, com aprendizagem automática em vez de cliques repetidos.

Num mercado em que muitos utilizadores em Portugal andam com dois cartões no bolso, esta parece uma daquelas melhorias que valia a pena a Samsung pôr à vista e ligar por defeito. Enquanto isso não acontece, quem vive em modo Dual-SIM tem aqui um atalho prático: perder meia hora a atribuir cartões preferidos aos contactos mais usados pode poupar dezenas de toques irritantes nas semanas seguintes.

Fonte: Android Police